Desafio Inicial
O desafio inicial foi entender como melhorar a experiência do usuário ao realizar alguma mudança ou cancelamento de inscrição, considerando as sugestões iniciais dos stakeholders e buscando referências de outras interfaces bem-sucedidas.
Pesquisa e Organização das Informações
Para compreender melhor o contexto e a implementação da nova funcionalidade, realizei as seguintes etapas:
Alinhamento com a Equipe
Discussões com a equipe sobre experiências de cancelamento de inscrição que tiveram sucesso.
Análise de Referências
Pesquisa de referências de interfaces de cancelamento de inscrição bem-sucedidas, trabalhando em conjunto com outro designer para gerar ideias para o projeto.
Identificação de Problemas com o Conceito Inicial
Avaliação crítica da proposta inicial dos stakeholders, identificando áreas que precisavam de refinamento.
Primeira Versão do Design
Foram desenvolvidas várias versões iniciais baseadas em experiências bem-sucedidas de cancelamento de inscrição, com foco na simplicidade e usabilidade.
Aprendizados e Ajustes
Durante o processo, identificamos um erro comum na escolha dos elementos de interface, como checkboxes, toggles e radio buttons. A compreensão da função específica de cada elemento foi crucial para melhorar a experiência do usuário.
Escolha da Melhor Versão
Após alinhamento com a equipe e revisões, foi selecionada a versão final, que incluía melhorias na estrutura e correções nos tipos de botões.
Desenvolvimento e
UI Design
O design final da interface foi elaborado com foco na simplicidade e facilidade de uso, garantindo uma experiência intuitiva para que os usuários pudessem configurar suas preferências de comunicação de forma rápida e eficiente.
